Tjänster
Tjänsterna runt Digitalkost prissätts separat från plattformslicensen.
Implementation och driftsättning
Konfiguration av plattformen för er verksamhet genomförs tillsammans med kundens beställare.
Anpassningar och integrationer
Specifika integrationer mot kundens befintliga system (affärssystem, leverantörsportaler, BI-verktyg, IDP eller andra köksverktyg) byggs mot det publika API:et och dokumenteras så att integrationen kan förvaltas av kundens egna utvecklare.
Önskemål om plattformsfunktionalitet utvärderas mot den gemensamma roadmappen.
Kundspecifika ändringar undviks i största mån. Alla kunder kör samma kodbas och får samma uppdateringar.
Utbildning
Utbildning för administratörer och slutanvändare kan genomföras både online och på plats. Detta anpassas utifrån era behov.
Förvaltning och support
Standardsupport ingår i plattformsavtalet med svarstider enligt SLA.
Förvaltningspaket erbjuds med utökad responstid, dedikerad kontaktperson och regelbundna avstämningar.
Hur uppdragen läggs upp
- Implementation: fast pris per implementation, baserat på uppdragets komplexitet
- Anpassningar och integrationer: löpande timpris eller fast pris per definierad leverans
- Utbildning: per tillfälle eller som paket
- Förvaltning: erbjuds enligt löpande avtal.
Kostnadsförslag och tidsplan lämnas i offert efter samtal.